Assistência Médica

Acto médico

Designação atribuída a cada acto praticado pelo prestador de cuidados de saúde. Na mesma sessão podem ser cumpridos mais do que um acto médico.

Ambulatório

Cobertura que dá acesso a: consultas de clínica geral e especialidade, e a pequenas cirurgias realizadas em consultório.

Autorização

Algumas intervenções cirúrgicas e/ou exames complementares de diagnóstico podem requerer autorização prévia. O Beneficiário deverá aguardar o envio da autorização antes de qualquer intervenção.

Beneficiário

Pessoa a favor da qual reverte a prestação do serviço.

Cartão de Saúde

Cartão personalizado que identifica o Beneficiário e que deve por este ser apresentado sempre que se deslocar a um prestador da Rede Clínica Convencionada.

Co-Pagamento

Valor definido, previamente, convencionado referente a cada acto médico praticado. Valor este e que deverá ser liquidado pelo Beneficiário nos prestadores da Rede Clínica Convencionada.

Domicílio

É o local de residência habitual do Beneficiário.

Especialidade

Área da medicina vocacionada para o tratamento de um conjunto restrito de doenças.

Exame Complementar de Diagnóstico

Exame efectuado por prescrição médica para auxiliar no diagnóstico da doença.

Internamento

Inclui hospitalização e intervenção cirúrgica e carece de autorização prévia.

Prestador

Médico ou Unidade Clínica que presta serviços de saúde.

Reclamação

Considera-se reclamação sempre que o Beneficiário mostre discordar de uma actuação, procedimento, serviço da RNA MEDICAL ou que este não corresponda às suas expectativas.

Rede Convencionada

Conjunto de prestadores de cuidados de saúde e bem-estar, formalmente, contratualizados com a RNA para a Rede RNA MEDICAL.

Serviços de Assistência

Conjunto de meios e/ou serviços à disposição do Beneficiário e garantidos pela entidade prestadora dos mesmos.

Redes RNA Medical

Cobertura nacional com mais de 25.000 prestadores.

Redes

RNA Medical